الشروط والاحكام

مقدّمة اتفاقية الاستخدام :

يرجى قراءة الشروط والأحكام بتمعن قبل القيام بوضع طلب على موقعنا، إن استخدامك لهذا الموقع أو قيامك بالطلب منه هو موافقة منك على الشروط والأحكام المذكورة أدناه بما فيها قسم سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها. متجر كمار غير ملزم بتقديم إشعار مسبق لإجراء تعديلات على الشروط والأحكام، لذا نأمل منك مراجعتها بشكلٍ دوري لتكون على اطلاع بأي تعديل. وفي حال إجراء أي تعديل على هذه الشروط والأحكام فإن التعديلات تطبق على جميع الطلبات التي يتم وضعها وتأكيدها بعد إجراء التعديل. أما بالنسبة للطلبات التي تم تأكيدها قبيل إجراء التعديل فإنها لن تكون مشمولة بالتعديلات الجديدة. يُعد استمرارك في استخدامك للموقع بعد هذا التعديل موافقة صريحة منك عليه.

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر والطلبات متى رأينا حاجة لذلك وفق تقديرنا الخاص. لا يحق استخدام الموقع للأشخاص الغير قادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية. إذا كنت قاصراً (أقل من 18 سنة) لا يمكنك استخدام الموقع إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الولي القانوني بشرط موافقته على الشروط والأحكام. أنت توافق على تقبل وتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم تحت الحساب الخاص بك ورقمك السري. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يجدر بك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع.

وصف المنتج :

يحاول متجر كمار تقديم وصف دقيق للمنتجات على الموقع. متجر كمار لا يضمن مع ذلك أن الأوصاف دقيقة وكاملة أو خالية من الأخطاء. ويمكن للمستهلك الاطلاع على تفاصيل وقيمة كل منتج من خلال تصفحه للمتجر.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات :

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1. المتجر: يشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر كمار على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقًا إلكترونيًا أو موقعًا إلكترونيًا.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. الاتفاقية: يقصد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام المتجر:

1. إن التزام متجر كمار تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
2. قد يوفر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستهلك باستخدام منصة متجر كمار الإلكترونية بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات بما يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

عند التسجيل في متجر كمار، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور أو التسجيل عبر رقم الجوال، وبذلك يوافق على ما يلي:

1. المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
2. يتحمل المستهلك كامل المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
3. عدم تفويض الغير باستخدام الحساب إلا على مسؤوليته الشخصية.
4. استخدام المتجر بجدية ومصداقية.
5. تقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
6. يلتزم متجر كمار بالحفاظ على سرية بيانات العملاء.
7. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للاتفاقية.
8. يحق للمتجر حجب المستخدم عند مخالفة أي من بنود الاتفاقية.
9. الموافقة على استقبال رسائل العروض والتنبيهات.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:

1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المسجلة.
2. تعتبر المراسلات الإلكترونية حجة نظامية.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة للمستهلكين.

المادة السابعة - التعديلات والرسوم:

1. بطلان أي بند لا يؤثر على بقية بنود الاتفاقية.
2. تمثل هذه الاتفاقية الإطار القانوني للعلاقة بين المستهلك والمتجر.
3. يحق للمتجر فرض رسوم حسب نوع الخدمة أو المنتج.
4. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الرسوم.
5. يحق للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن أو قبل تنفيذ الطلبات الخاصة.

المادة الثامنة - الطلب والدفع:

1. يوفر متجر كمار وسائل دفع متعددة عبر شركائه.
2. يلتزم المتجر بعرض الأسعار بوضوح.
3. يلتزم المتجر بإصدار فواتير مفصلة.

المادة التاسعة - الملكية الفكرية:

1. جميع حقوق الملكية الفكرية مملوكة لمتجر كمار.
2. يحظر استخدام اسم أو شعار المتجر دون إذن مسبق.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يلتزم متجر كمار بممارسة نشاطه وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أخطاء ناتجة عن أطراف خارجية.
3. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات والخدمات نظامية ومصرح بها.

المادة الحادية عشرة - تقييد الدخول أو العضوية:

1. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق عند المخالفة.
2. يحق للمستهلك إلغاء حسابه في أي وقت.

المادة الثانية عشرة - القانون الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع.